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Accueil des visiteurs : sécurisez l'accès à vos bâtiments

Un visiteur mal identifié, un badge égaré ou un prestataire non tracé peut rapidement devenir un risque pour la sécurité du site. Dans les sites sensibles, chaque accès doit pouvoir être identifié, suivi et retrouvé facilement, avec un registre de sécurité maintenu à jour conformément aux obligations en vigueur.

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SÉCURISER L’ACCUEIL DES VISITEURS

≈ 1 500 sites d’importance vitale en France

comme des usines, des data centers ou des infrastructures critiques, sont classés opérateurs d'importance vitale par l'État
  1. 01

    26 %

    des entreprises citent le vol externe ou interne comme principale menace justifiant leur stratégie de sécurité physique (Securitas Technology)

  2. 02

    15 000€

    coût moyen estimé d’un incident de sécurité physique

  3. 03

    6 mois

    pour contrôler vos procédures, maintenir un registre à jour, afin d’augmenter la sécurité de vos sites (Code du travail)

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PENSÉ POUR SÉCURISER CHAQUE SITE

Cinq actions pour renforcer la vérification d’identité et la sécurité des accès.

La sécurité commence en amont de l’accueil, avec une vérification d’identité fiable, des badges maîtrisés et des droits adaptés à chaque zone. Tout se gère depuis une interface unique, intégrée à votre SSO, LDAP ou SAML, sans développement spécifique ni compte supplémentaire.

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Au quotidien

  • Création de badges en quelques clics

    Photo, durée de validité et zones autorisées définies dès la création, sans imprimante spécifique

  • Intégration SSO, LDAP, SAML

    Aucun compte supplémentaire à créer, aucune synchronisation manuelle des habilitations

  • Désactivation immédiate d'un badge

    Un badge perdu ou volé se désactive à distance, en un geste, sans attendre son remplacement

  • Notification à l'arrivée du visiteur

    L'hôte reçoit une alerte sur téléphone dès que son visiteur se présente à l'accueil

  • Traçabilité de chaque passage

    Chaque entrée et sortie horodatée reste consultable pour un contrôle ou un audit interne

Femme passant devant l’entrée du tourniquet avec un badge

Sécurité des sites sensibles : vérification d’identité et traçabilité des accès

Sur un site sensible, la sécurité repose autant sur la maîtrise des accès que sur la capacité à retracer chaque événement. Hamilton Apps permet de préparer les visites en amont, de contrôler les autorisations et de conserver un historique fiable des incidents et actions menées : 

  • Validation en amont des visites : appliquez des workflows de contrôle avant l’arrivée des visiteurs et prestataires. 

  • Suivi des visiteurs en temps réel : visualisez les visites en cours, en attente ou terminées.

  • Gestion des incidents : centralisez les événements signalés et les actions engagées pour les traiter. 

  • Suivi jusqu’à résolution : gardez une vision claire des tâches à réaliser et de leur avancement.

Pourquoi choisir Hamilton Apps pour sécuriser vos bâtiments

Sur un site sensible, chaque accès compte. Hamilton Apps renforce le contrôle des zones à risque et assure une traçabilité complète des événements de sûreté et de sécurité. 

validation accueil visiteur

Traçabilité des événements : augmentez la sécurité vos sites

Chaque événement de sûreté reste enregistré et consultable dans le temps : accès refusé, badge désactivé, incident signalé ou action menée. Cet historique facilite l’analyse des incidents, les audits et le suivi des exigences de conformité. 

Toutes les informations sont centralisées dans un même environnement, ce qui simplifie les recherches en cas de contrôle. La DSI dispose ainsi d’une vision commune des événements de sûreté et peut mieux repérer les incidents récurrents pour faire évoluer les procédures de sécurité.

Un visiteur accompagné a une zone sécurisée avec son badge

Accueil des visiteurs : sécurisez sans complexifier le parcours

Sur un site sensible, le visiteur doit suivre un parcours encadré sans pour autant multiplier les étapes inutiles. Les contrôles interviennent au bon moment, avec les bonnes informations, pour sécuriser la visite sans alourdir l’expérience pour sécuriser chaque étape de la visite.  

L’objectif est de garder un accueil des visiteurs fluide tout en respectant les exigences propres aux zones sensibles et aux profils à risque. Le visiteur sait quoi faire, l’hôte garde de la visibilité et les équipes d’accueil évitent les vérifications improvisées. 

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Un agent de sécurité qui regarde les caméras de sécurité

Sécurisez l’accueil et augmentez la sécurité de vos sites

 Lorsqu’un incident de sûreté survient, chaque minute compte. Les événements, les consignes et les actions à mener sont centralisés pour permettre aux équipes de réagir rapidement et de suivre la situation jusqu’à sa résolution. 

Cette visibilité aide à mieux coordonner les interventions, repérer les incidents récurrents et augmenter la sécurité des bâtiments au quotidien. Elle complète aussi les dispositifs déjà en place autour de la vérification d’identité, de la création de badges et de l’accueil des visiteurs. 

Côté DSI, cette continuité permet de conserver une vision cohérente entre les accès, les événements de sûreté et les actions engagées, sans multiplier les outils de suivi.

Fonctionnalités liées

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Questions fréquentes

Comment un logiciel de réservation de salle de réunion évite-t-il les doubles réservations ?

Toutes les salles partagent un même calendrier de référence, mis à jour en temps réel. Dès qu'une demande porte sur un créneau déjà occupé, elle est refusée ou signalée à l'organisateur, qui se voit proposer des salles équivalentes disponibles au même moment.

Le logiciel se synchronise-t-il avec Outlook et Teams ?

Oui. Une salle s'ajoute directement depuis une invitation Outlook ou Teams, sans ressaisie. Elle apparaît dans l'agenda de chaque participant, le lien de visioconférence est associé automatiquement, et toute modification ou annulation se répercute des deux côtés.

Combien de temps faut-il pour déployer une solution de réservation de salle de réunion ?

Le calendrier dépend du nombre de sites, du parc de salles et des intégrations à mettre en place. Une estimation personnalisée est communiquée pendant la démonstration, après cadrage de votre périmètre.

Peut-on réserver une salle depuis un mobile ou une tablette installée devant la salle ?

Oui. La réservation se fait depuis un ordinateur, un mobile ou une tablette posée à l'entrée de la salle. L'affichage sur place indique l'état courant de la salle et permet de réserver le créneau suivant en quelques secondes.

Que se passe-t-il si un collaborateur ne se présente pas dans la salle réservée ?

La réservation non confirmée peut être libérée automatiquement après un délai que vous définissez. La salle redevient alors disponible pour les autres équipes, et le taux de réservations non honorées reste visible dans les statistiques d'occupation.